叫號機設置界面方法:、依次點擊屏幕,逆時針,左上,左下,右下進入設置,密碼(廠家會提供的設置密碼,這個要謹慎操作,有可能之前的叫過號都會自動清零的,所以一定要到非經營時間段來設置。)2、把業務欄地址欄conf后的刪除,進入模式。3、窗口文字設置完,保存,再vp下設置子欄目vp,參數大寫V。然后到另一個流時間地方,把時間段都刪除(日常,假日)。4、然后把后一欄選V-vp業務,其中四排都選下,后把vp優先三個。先點擊保存,再點擊全部保存。5、窗口設置完,后點擊右邊有個系統進入,發送參數到業務屏,再點擊重啟。
叫號機分類。觸摸屏無線排隊叫號機。觸摸屏無線排隊叫號機是針對目前國內外營業大廳使用環境情況,吸取和總結過去同行業有線、半無線和無線排隊產品不足及缺點,全新開發的自助式全無線排隊產品,采用無線信道及地址編碼技術,系統通信。產品通過國家部門檢測,已獲得CCC證書。電腦型人工發號排隊叫號機。電腦型人工發號排隊叫號機是專門為一些企事單位辦事大廳有專門前臺服務人員,引導顧客辦理業務,此時可以不采用觸摸屏自助式取號機,改用電腦型人工發排隊叫號系統,由前臺服務人員通過電腦排隊軟件取號給顧客,這樣可以減少排隊號碼空號的產生等諸多好處。
排隊機排隊流程:、客戶取票:客戶首先在放置在銀行大廳的取票機上取一張號票,號票上有呼叫號碼、當前等待人數、取票時間等信息,系統根據該號碼代替客戶自動排成隊列。2、客戶休息等待:客戶持號票在休息區休息、等待,留意顯示屏信息或語音提示。3、營業員按鍵叫號:營業員完成一筆業務后,按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時,銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼,語音播放:“叮咚請××××號到××號窗口辦理業務”。4、客戶到窗口辦理:休息區的客戶根據顯示屏信息和語音提示到窗口辦理業務。
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